Cum scriens scrisoare de afaceri clienţilor DVS .: 10 Pasi

Dacă aveţi propria afacere, atuncija probabil că va trebui schisers scrisori de afaceri clienţilor noştri. OBISTIVELE POT FIRERITE: ALERTă de Curimentte Sau Condiţii Noi, Răspunsuri la Reclamaţile Clienţilor de la Company. Indiferent de Cauza Scrisorii, este važna Să Păstraţi întotdeauna Un Stil de tona Professional şi de Afaceri.

Pasi

Agea 1 DIN 2:

Format Unei Scrisori de Afaceri

un. Utilizaţi o pălărie decrisori profesionalni. Scrisoarea de Afaceri Prezintă DVS. În acest sens, scrisoarea trebuie să aibă o viziune corspinzăare. De asemenea, Nu Uitaţi să utilizaţi logo-ul Companiei sau Marca.

Puteţi crea o capac de literă utilizând Şabloane de culori gata fă slatka Microsoft Word. Utilizaţi logo-ul sau Marca Compiei Rele.

Zamislite Intiturită Scrie o scrisoare de afaceri către clienţi pasul 2

2. Urednik de Text Deschis. Zoite Scrisorile de Afaceri Ale Companiei ar Trebui să fie întotdeauna tipărite PE UN računalo.

Creaţi UN dokument nou şi setaţi câmpurile de 2,54 centimetri.

Utilizaţi Font Cu Serif sperma artiled New Roman, Georgia sau Arial. Deci, dimesiunea fontului nu Trebuie să fie mai mare de 12, Dar nu Mai Puţin de 10. Dimensiunea tipului sau fontului nu ar Trebui să fie relete pentru affulenţa lizibilitatea.

Utilizaţi Un singur interval ferm.

Zamislite intitulată scriberi o scrisoare de afaceri către clienţi pasul 3

3. Reglaţi format blokului. Formulalal bloka - Cel Mai Comun format al scrisorilor de afaceri. De asemenea, este de asemenea Mai Uşor Configuraraaa şi Urmărirea. Feicare element este aliniat la marginea din st stoga şi este spaarată de UN-a interval. Pentru Ca Din Batea de Sus Paginii, Următotootele Elemente Ar Trebui să uključujući:

Podaci de astăzi sau podaci trimitereii scrisorijor. Nu Uuitaţi să specificaţi podatke, deoarece este utilizată pentru a şine Seama de Expeditor şi Destinatar, precum şi. Scopuri Legale. Specificaţi podatke o točki.

ADRESA EXPEDITORUUI. Aceara Este Adresa DVS. în format standard. Dacă Adresa d. Este Deja specifikată în antetul literei, atuncija Acest Pas Poate Fi Omis.

Adresa deeşire. Specificaţi numele şi addesha destinatarului scrisorii. Puteţi Utiliza Apelul "DL" sau "doamnă". Deci, dacă nina serov este destinatarul, atuncija Puteţi Scrie CA "Doamna Nina Serov" şi "Nina serov".

Salutari. Puteţi Scrie "Dragă Doamna Serov" sau "Dragă Nina Serov". Dacă nu Sunteţi Sigur Că Citiţi Scrisoarea, Scrieţi "Dragă Domn". Exieă o o Opţiune "în Atenţia Tutors Părţilor Internatiate", Dar Ar Trebui Să Fie Lăsată Pentru Un Caz ekstrem în Cazul în Cazul în Care Destinatarul Nu Este CunoScut t.

Parte de bază scrisorii. Acaaraă parte va fi revizuită mai potaliat în Secţiunea Urmăare.

Partea Finală şi Semnătura. Scrieţi: "Salutari", - SAU: "CELE MAI BUNE URRI".

Atea 2 DIN 2:

Cum de a scrisoare de afaceri

un. Determină Publicul ţintă. Tonul de Litare Trebuie să rămână întotdeauna Professional, Indiferent de Publika. În Cazul în Care scricearea este Destinamentă Restamentului de Personal Al Unei Componaly, Atuncija Ar Trebui Să SE Utizoze Mai Multă Limbă Službenica. CLAND CONATAĆI UN klijent Specifičan, Puteţi Pregled la Limbaj neformalni.

De asemenea, vă valtite să evitaţi neînţelegerile. Nu Utilizaţi Termenii Care Sunt Incomprehensibilă Pentru Cition. De Exemplu, clienţii nu lonac cunoaşte abrevierile Care Sunt Utilizate Pentrul Spaţial Din Compania DVS., Deci nu le folsiţi în scrisoare.
CEA MAI VAŽANO SCRISORII DE AFACERI - TEKSTUL AR Trebui Să FIE Clar, Concis şi politicos.

Zamislite Intiturită Scrie o scrisoare de afaceri către clienţi pasul 5

2. Specificaţi Scopul Scrisorii Din Prima Linie. Gândiţi-vă la scopul scrisorii. Vrej să spui o nouă adresă de birou? REAMINTIĆI CLEDITULUI PRESPRE DATORII? Da un răspuns la plângrere?Amintiiţi-vă acest lucru când trebuie să liceţi o primamă ituretă decrisoare. Nu utilizaţi formularea neclarka şi merma mergeţi imediat la partion de jos.

Scrieţi o Primă persuană dacă vă exprimaţinimiji opistia ca proprietar al compieii. Scrieţi de la auua Persoană dacă vă activaţi numele compiniei sau al Organiţiei.

Utilizaţi o Deklaţie Neehivocală, cum ar ar je: "Informând AICI", - SAU: "Vrem Să Cunoaştem Următorul". Scrib de la Prima Persoană DACă Contacaţi ca proprietar al Companiei sperma ar je: "Vreau să vă kontakt," - SAU: "M-AM Deventit Nedavno CunoScut ..., Prin Urmare, aş vrea ... "".

De Exemplu, TU (proprietarul Compaiei) doriţi să Informaţi nina serovoy despre datorii într-o lună. Scrisoarea CA Aceara: "Vreau Să vă Informez Că începând Din Martie 2015 postoji îndatorări în Contul DVS."".

Dacă Sunteţi Agajat al Compiniei şi răspundeţi la plângeea kinulului desprelul spaţial al Compiniei DVS., începeţi astfel: "Ja sam primit comearile DVS. Cu pomorske lanul nosru de Colonizare Marte ".

Uneori Trebuie Să Informaţi Cititorul PE Care Câştigat-o. Îcepeţi aşa: "Mă Bucur Să Informez ..."- SAU:" Voi Raporta Cu Bucurie ..."".

Dacă aveţi nevoie să Informaţi ştirile neplăcute, să începeţi cu o astfel de fracză: `vă Informăm ..."- Sau:" După o everaţie atentă, frost decisă ..."".

Zamislite intitulată Scrie o scrisoare de afaceri către clienţi pasul 6

3. Utilizaţi Un agajament vrijedi. În discurrur offical, este asteseea foliosit Un depozit uporan, dar poete licu tekstul scrisorii de către monotonă sau de neînzeles. Depozitul pravi vă dozvola să trimteţi Informaţii la Un ton decisiv.

UN EXEMPLU de Agajament SurEFEFEFERING: "CE Măsuri loma"?"În Acest Caz, Paşii nu Suntrt perforcenţi de acţine, CI se confuntă cu.

EXEMPLU de Agajament Vrijedi: "CE Paşi Putem lice?"În acest Exemplu de realizate, se utilizază un depozit valabil, cere CE vă miruje să transmiteţi în mod clar şi clar gândul.

Uneori, depozitul de sufeferiinţă vă mipuls să vă transmiteţi gândel DVS. şi să nu atrageţi prea multă atenţie la o eroare sau un un un inesno. Utilizaţi-l Numai în acest caz. De tvrtke Obicei, depozitul real este mai preferencija.

Imaginea intitulată scrisoare de afaceri către clienţi pasul 7

4. Verificaţi PENTURYTE BOURINTTE SAU COMUNICACII PREDEDENTE CU Cititul. Poate Mai razrlem Aţi Raportat Deja Nina Serovy despre Datorii. Cititorul artia să şi exprime Nemulţumirea Faţă de Kupsan DVS. Spaţial de laly ultima conferiinţă. Dacă aţi Vorbit Deja, REAMINTIŠI ACEST FAPT. Cititul va fi fi capabil să restabilească Detaliile važni în Memorie, Iar Scrisoarea DVS. Va FI FILE MAI VAMILă Şi Urgentă.

Utilizaţi precum: în konfirstvolat cu scresoarea anterioară de la ..."," Vă Mulţumim Pentru o Plată în Timp Util Luna Trecută", - SAU: "AM FOST Bucuroşi să auzim comentrariile DVS. Konstruktivan la conferiinţă în Luna mai ".

Zamislite Intiturită Scrie o scrisoare de afaceri către clienţi pasul 8

Cinci. Contacaţi sau propratiţi ajutor. Specifistaţi tonul Pozitiv al scrisorii utilizând o solicicirati politicoasă sau oferă asistenţă sub for Formă de Cooperare.

Să Spunem Că Sunteţi Proprietarul Companyi şi doriţi să konvergeţi kinitela să plătească datoria. Utilizaţi Fraza: "Voi fi Recunoscator pentru asistenţa DVS. şi Plata IMEDIATă

Dacă Scrib Scribi înmele Compaiei, Utilizaţi Fraza: "am Dori să Organizationăm o întâlnire Personală cu Culul Osobni Al Personalului pentru DVS."".

De asemenea, ofryiţi-vă să răspundeţi la toide întrebările posibile şi să rusipiţi îndoielile cititorului. EXEMPLU: "VOM FI BUCURŞI Să Răspundem la Oricare dintre întrebările DVS. Sau Să Le Punem îndoielile Cu Osiguracija LA Plata "- SAU:" Doriţi să aflaţi detalii suplimentare despr. T?""

Zamislite intitulată Scrie o Scrisoare de Afaceri Către Clienţi Pasul 9

6. Finazaţi Scrisoarea. Utilizaţi Un Apel la acţiune Din. DVS. Sau de parte kitulului. Poate fi Cerinţă de Plăti datoria pentru o anumită perioadă sau pentru aeri organizaciju uniei întâlniri cu kiturul.

Scrieţi o Propunere Cu Speranţă Pentru Comunicare în Viitor: "Vom Fi Bucurşşi să vă întâlnim la o întâlnire bugetară săptămâna viitoare", - SAU: "Cu Bucurie, discutaţi desprea za toide aceste aspek cu DVS. în detaliu când întâlniţi în birul nosru ".

Specificaţi dacă dokumentacija Suntt ataşate literei. Adăugaţi fraza ca: "vă trimitem o factură pentru ultima lună" - sau: "o Copie A housecului spaţial este ataşată la litera".

La Final, Utilizaţi Fraza Finală. Clienţii Sunt Cel Mai Bine Scrie: "Salutari", - SAU: "CELE MAI BUNE URRI".

Utilizaţi formularea "Cu poštuje" încrisori Oficiale Către Persoanele nefamiliare.

Scrieţi: "Zoite Bunurile", Dacă Sunteţi poznati sau colaboraţi cu o persuană.

Zamislite intitulată scriberi o scrisoare de afaceri către clienţi pasul 10

7. Corectaţi greşelile. Designul şi Formulara Corespunzăare Nu Vor Juca Niciun Rol în Cazul în Cazul în Cazul în Cazul în cazul în cazul!

Încercaţi să găsiţi za toide cazurile de agajament de suferniji şi să liceţi Modificări Corespunzăare.

ACordaţi Atenţi Oblicelor Lungi şi Incomprehensibile. Înttr-o scrisoare de afaceri, postoje norce "Mai Puţin, da Mai Bine", Prin Urmare, DIN propoziţiju Lungi Ar Trebui.

sfaturi

Imprimaţi o litrene prificit format de hârtie a4 fără notată. CLAND TRIMITEŽI PRESTăTă, pliaţi Litera de Trei ori şi Puneţi-o înttr-UN PLIC standard.