Cum să deverniţi un vânzător de maşină de uspjeha: 15 pasi

Profesija vozilulului nu este atât de Simptă Vedere - de Fatt, Este o îNtreagă artă şi Ştiinţă. Calităţile personale, aspekt, iskrenitatea şi capacitatea de koncange - toalet acestea Joacă Un Rol važan Atuncija Când Lucraţi în salon. Mulţi Oameni Vin La Centrul de Dioner Cu o atitudin pred-negativă Faţă de Vânzători şi, prin Urmare, Sarcina DVS. Este de a-şi Schimba Opinia. Argtaţi Cluetului Că Sunteţi stručnjak za afacerea DVS. şi CE doriţi să facă cea mai profitabilă afacere. Pentru lica acest lucru, este važna sfa cunoaşteţe sada.

Pasi

Agea 1 DIN 4:

Salută Clurit, Astfel încât el simţit că frost feste

un. Bine aţi venit klijentel cu entuziasm. Când inplet în centrul de distributer, se formează cu încredere în ea, radând căldură şi bunăvoinţă. Prima impresie este Foatete važan, iar o persoană trebuie să vă simtă iskrenosti. Nu întâlniţi klijentela cu un zâmbet sau arogant învăţat - este mai bine să vă demonstracija dorinţa de ajuta.

Abodrere Directă. Veniţi La Klijent, Salutaţi-l cu strângere de mână puterici şi întrebaţi cel de maşini îi interesază.
Abordarea ne-interferenţelor. Veniţi La Potenţialul klijent, vă Simţiţi Greu şi Poense Salut. Apoi Dă-i Cartea Mea de Vizită şi Spune-mi: "Bună Ziua, Sunt Numit Igor, IATă Detaliile Mele de Kontakt. Masa Mea Este Insie Acolo. Puteţi privi în jur şi când găsiţi opţiunea dorită sau dacă aveţi întrebări, veniţi la moj şi vă voi ajuta. DACă UN ALT konzultant este Potrovit pentru DVS., Spuneţi-i că vă ajutaţi deja ". (Problem Acestei Abodări Este Că Cluetul este Probabil Să Simtă Orice Legătură Cu DVS. şi poate abodla pe altcineva sau să părăsească centrul de distributer fără a informAţii).

Imaginea intitulată-un vânzător Bun de maşină pasul 2

2. Începe o razversaţie Sekulară. DA, UNIORIRI İI DERANJEAZA PE UNII CLIENţI Care Doresc doar Să Seuit Rapid în Jur, DAR AU SPUS O RONUSIE CU O PUSOANă, Puteţi Stabili o Relaţi Bună cu el şi va fi mai uşor să aveţi.

Una dintre cele mai efiesterse modalităţi de construi încrederea cu că nu doriţi doar săn vindeţi o maşină, dar, de asemenea, să vă strline.

Puneţi întrebări Despr Familie, Muncă, Intese şi Alte Lucruri. Găsiţi ceva în comun cu această persuană şi bazându-se această încredere.

Oamenii iubesc să vorbească despr ei înşişi şi când văd că enuultă, ei simptul pentrul identitetatea. Fii Atât de o persuană pentru ei înşişi, astfel încât clienţii să vă sfătuiască Priedenilor şi Membilor Familiei.

Zamislite intitulată-un vânzător de maşină Bun Pasul 3

3. Demonstracija o limbă pozitivă corpului. Co comunicaţi cu kiturul, setaţi koncontal vizual, astfel încât el el ştie că sunteţi cu adevărat interes de cuvtele prodaju. În plus, utilizaţi un limbaj prijenos şi uşor de bun venit, astfel încât klijente să Sithă Mai Confortabil.

Finzor. Nu este dohvat doar pentru atrage nesposobni festicit pete faţi vândă. Într-adevăr aveţi grijă de nevoile clienţilor dvs. şi să le împrăştiaţi. Cel Mai Probabil, o Persoanăe va înţelege că nu vă clienţii sau că încercaţi doar să acceleraţi procesul pentru a începe să îl argtaţi maşinilor. Afişaţi răbdarea şi impunţi ceva klijent.

Imaginea intitulată fi s un vânzător de maşini de Bun Pasul 4

4. Specifistaţi întrebările corecte. După CE a Salutat Cluntilal, Acoordaţi-i Posibilitatea de Enpune Că el Cauută sau doar să se uite în jure dacă nu este înc sigur de alegerea.

DAC NU DORIŠI CA KLIJER Să Vă Lase Rapid, Să vă abţineţi de la abţineţi de la abţineţi de la abţineţi de la problemele generale sau. La întrebarea: "Pot să vă ajut?"- Sau:" cum vă lonac ajuta?"Klijentski poate răspunde pur şi simunda:" Mă Uit Doar, Vă Mulţumesc, "şi Apoi Veţi Pierde Cel Mai Probabil Şansa de a vinde maşina.

Încercaţi să întrebaţi mai multe întrebări precizno, de Exemplu: "Căuutaţi Un Sedan Sau Un SUV-a?"- SAU" CE Fel de Maşină Sunteţi InterSAT?"". Poete Că Cluentilul Nu Este încă Intesat de Ajuturel DVS., Dar Veţi Avea Mai Multi Şanse să vă păstraţi atenţia şi faptul că îl veţi urma pete pat parcursul sălii de expoziii nua mai năumu năusturnarea. De asemenea, Va dopustiti Unei persoane s Sor Spună Că Caută şi Puteţi Usporedna nevoile Prodaja Cu Una dintre Opţiunile Prezentate.

Consiliul specijalistului

Maureen taylor

Antrenor Pentru Comunicare Taylor - Direktor General şi fondator SNP comunicaţii, comunicaţii korporativni subjekt Din San Francisco zaljev. Peste 25 de Ani Ajută Liderii, flondatorii de afaceri şi inovatorii în toateelelele să îmbunătăţească comunicarea.

Maureen taylor
Antrenor Pentru Comunicare

Lăsaţi klijentela să vorbească mai više. Morin Taylor, fondotor şi CEO AL SNP komunikacije, ispuniti: "pregătiţi o Serie de întrebări pentru a nu vă Spuneţi şi Centul. Utilizaţi întrebări pentru dezvolta relaţii cu o persuană şi pentru a afla ca prioritaţi Ple. Împreună cu acest lucru să înţeleagă că weethaţi timpul.

Atea 2 DIN 4:

Klijent Lucraţi Cu

un. Aflaţi prestala. După cănţelegeţi cel de maşină căuută căuută.

Cel Mai Probabil, Unele Dintre Munca DVS. Este de a vinde Opţiuni suplimentlui, de Exemplu, Sistemul de Navigaţaţie, încălzirea şi răcirea Scaunelor, SISTEMUL de Kontrola Al ZONEI ORB, Garanţia Extinsă itd. Veţi File Mai Uşor Să Faceţi Acest Lucru Dacă Ştiţi nevoile şi dorinţele lui.

Imaginea intitulată-un vânzător de maşină Bun Pasul 6

2. Spuneţi-ne despre sistemul comercial. Adresaţi-vă Cluetului, su o maşină pere ar dori să o vândă. Mai bine să o faci înainte de a începe să înăţi noi opţiuni, pentru că puteţi să vă daţi Seama de motivul achiziţiţi, precum şi să înţelegeţi che nu su în vjera maşină. În plus, klijentela se va elaxa, inspecta noi Modele, deoarece se va fi că cunoscut faptul că nubuuie să vă Faceţi Griji Cu Prirovo LA Vânžitea Unei Maşini Vechi.

Lăsaţi-o să clarifififică faptul că maşina va fi evaluată de către menadžer de vânzări. Eksplicaţi Cluetului Că Lucrarea U rukoucului este de aeri Cea mai profitabilă afacere.

După Inspectea Maşinii, Marcaţi toate Daunele şi întrebaţi za toide întrebările skrb au apărut şi apoi iau formulalal cu evaluarea valorii maşinii birului upravitelja de vânzări. Va fi necesesară doar câteva minute pentru aeri probunerea iniţială, cu toite acestea, conformează cău VA dura aproximativ 10 minuta şi va fols acest Timp pentru inspektu Noi Modele.

Imaginea intitulată fi s un vânzător de maşini Bun Pasul 7

3. Discutaţi despre Bugetul kitulului şi determinaţi gama de preturi. Când începeţi să arătaţi maşini noi, întrebaţi kinul, cât denter vanga cheltui. Trebuie Să - i Oferiţi Cea Mai Bună Afarere, Dar, în Acelaşi Timp, asiguraţi-vă că puteţi obdržaj, de asemenea, benericiul maxim din vânzare.

Dacă o persuană ia o maşină pe kredit, întrebaţi cât denter se multery aşoteaptă să plătească în feicare lună şi să vadă dacă este posibil să severyă lunară în thip ce creşteţi perioda de.

Nu toţi clienţii campără o maşină pe kredit. Poete Că Cluetul va fi interning de prežic final Al Maşinii. În Acest Caz, Dacă nu Puteţi Smanjite Utlazlu Ukupno, Oferiţi Bonusuri Citimentare, Astfel încât Preţul Părea Să FIE CERECT. În acelaşi timp, bonusurile nub trebui să aptice o Pierdere Mare Anicayi. De Exemplu, puteţi Oferi o Resperent la asigurare în spektakul auto sau pentru Un postavite de anvelope de iannă.

Zamislite intitulată-un vânzător Bun de Maşină Pasul 8

4. Oheriţi kitulului să încercare pe o o maşină nouă. Unitiatea de TESTARE Este Esenţială Pentru Vânzare, DeoAarece Clurilul Ar Trebui Să se simtă confortAbil în maşină pere o campără.

ŞDinţa pecaunul pasagerului, întrebaţi klijentel, vă plac anumite aspek alea maşinii şi se desebeşte de aceara Opţiune Din vozihulul Său Anterior. Întrebaţi Dacă postoji care nu se potreseşte (în funcgationate sau Senzaţaţie), apoi utilizaţi aceste comentarii pentru a Ridica o Opţiune mai potrivită.

Dacă se pare că kitultul este mulţumit de maşină, întrebaţi: "Această Maşină Vă?"- şi dacă răspunsul este afirmativ, Mergeţi la încheieeea tranzacţiei! Dacă Cluetul Nu este încă Sigur, încercaţi să soutiţi Alte Opţiuni Care Ar igre Ju.

Atea 3 DIN 4:

Isključiti acerd

un. Discutaţi Preţul Cu Unakuljak de Vânzări. După CE klijentela Alege Maşina şi Veţi Metery în Preţa, Ad Pretul.

De Exemplu, Dacă Cluriul Spuniti, Poate Ploăăti 15 mii de Ruble PE Lună, denumind upravitelja Sumei de 10 mii de ruble pe lună. Deci, Veţi Apela Mai Mult încredere, ComputAţi Vânzarea.

Imaginea intitulată fi s un vânzător de maşină Bun Pasul 10

2. Nu lăsaţi klijentela să vă minte. Adesea, Clienţii Sunt în Mod Inofeživ Situat într-o razgovor conversaţie cupollabilitatea lor sau între-o altălere lefullă un prežic mai mare pentru maina teche PE sistemul comercial. Bate aceste obiecţii cu înţeleGere, dar uporan. Eksplicaţi Cluetului că evaluarea maşinii prodaja este crectă şi profitabilă.

Există Multi acculatare Online Peternet, Underuaţi evalua Costul aproximativ al maşinii, Atât în general, cât şi Şin sistemul comercial. Şi Mulţi OamenI, Care Au Calculat Preţul PE Un astfel de kalkulator, Sunt surprinşi când se audu o altă sumă în salon. Eksplicaţi FapTul Că Reprezentul Nu Caută să ajungă la klijent şi că rusia nu su UN SERVICIU General Accephat şi Fiabil la Care Puteţi APLICA în Siguranţă Pentru Informaţii. Multi astfel de servicii Lucrează Exclusiv pentru Ataklage Traficul Către Site, în Plus, Aceştia Folosessc Informaţii nesigura şi încalcă dreptul de pulbit.De asemenea, puteţi Oferi unui klijent să efectueze un examten neovisan, dar să l avertizeze că este na postupcima pluća şi scoremp.

Imaginea intitulată fi s un vânzător de maşini Bun Pasul 11

3. Închideţi vânzarea. Acum Că aţi discutat prediturile şi aţi primitit o sumă specific de la menadžer, este thispul să finanzaţi afacerea. Sunnul de Documente, Sunt de Acomd Cu Podaci livrării maşinii şi păstraţi întotdeauna kontaktirati cu kiturul pentru Preveli Oriće Probleme.

Parea 4 DIN 4:

Vindem Printre Alti Vanzatori

un. Faceţi o plimbare în Jurla sălii în feecare dimineaţă. Pentru a concura cu alţi vânzători şi a aricta clienţilor că Sunteţi într-adevăr maşini interes PE Care Le videţi, Trebuie să ştiţi CE este prezentat în Sala de Expozimaiiiiiiiii. Exploraţi CE Maşini Sunt Disponibile, Ceisste Speciale DVS CE OPERTETANTUL., CE OPţiuni se vrt potreso omenă o orice Altci Care Pote Fuutnci Când Comunică Cu Clienţii.

Imaginea intitulată-un vânzător de maşini Bun Pasul 13

2. Verificaţi Prosunerile Conchurenţilor. Exploraţi Maşinile Care vând Alte Deareri şi Aflaţi de CE klijent Va fi MAI profitabil pentrua campăra maşina în Salonul DVS. ExamInaţi Feicare Model şi Opţiune Njega Oferă Atât Congruria, cât şi conchurenţilor DVS.

VA Dura Multi Timp, Dar Merită, pentru că veţi şti točni de CE produsul DVS. Este Mai Bun şi Nu Trebuie Să InvenAţi Nimic şi să Minţiţi CumpărătoraUlui.

Imaginea intitulată fi s un vânzător de Maşini Bun Pasul 14

3. Se Leagă detenţialii clienţi. După cunoştinţă cu kinul, Faceţi toate Informaţile PE Care Le-Aţi învăţat despre el în Sistemul CRM (Sistemul de Upravljanje al Informaţiilor despre) clienţi). Datorită acestui lucru, veţi şti ce oră şi cât de bine să contaţi o anumită persuană.

Continuaţi să intraţi în kontakt până când kinul răspunde sau nu vă va care, opriţi scrierea sau sunaţi-l. Poete Că perseverenţa ta va dezactiva pe cineva, Dar uită-te la ea de caeltă, parte: aceşti omeni sunt atât de greu să cumpere o maaşină de la tine, aşa că.

Imaginea intitulată fi s un vânzător de maşini de Bun Pasul 15

4. Faceţi Prieni Cu upravitelja de vânzări. Aceşti oameni vor vucea să vă vă ajute la încheeieea unei înţelegeri, precum şi î în Prienie pentru vă orieerte mai beskaluile. Dacă Sunteţi CurToazie cu Unakurnite.

Clienţii Nu Numai Că Vizitează Osobni Deareri Deareri de Maşini, Dar, de asemenea, Lăsaţi APLICASII PRIN TELEFON SAU Peternet. Apoi, Aceşti upravitelja de Aplaţii distribuie între vânzători, astfel încât în inteleksul DVS. Sunteţi Strns Prieni Cu el pentru a obţeine Opţiuni profitabile.

Voditeljica de Vânzări Joacă Un Rol Važno în Succesul Centrului Deallului. Dacă Nu Construiţi relaţii bunu cu ei sau decid că nu le placki, nu vă vor redirecţiile aplicaţiile ds., Lăsându-Vă cu Minile Gore Sau Vor Avea o Astfel de asistenţă Mană PE Care o Veţi Concedia în CELE DIN URMă.

sfaturi

Dacă vânzările Merg încet, Apelaţi Clienţii. Profitaţi de baza deete, aflaţi cine ţi-campărat maşini acum trei ani şi sunaţi la aceşti omeni pentru omeni noi Overtere PE Care Le Puteţi uvesti în Ramura DVS.
Bine aţi venit la toţi clienţii, precum şi să arătaţi Prietenia şi zâmbetul. Pentru a Ridica Vânzările, Este Foatete Važno Se Se Dogească Bine.
Este Foatete Važno Să Păstraţi Un kuracl. Deci, nu veţi Uita că au protica să contacteze o persoană înttr-o anumită zi şi la Un trenutak.
Nu Lăsaţi Niciodată Clurila Să părăsească sala de tranzacţionare fără a încerca să l intereseze cu alte maşini.
Amintiţi-vă Situaüaţia. Aceara este o modalitate Excelentă de ainiza Vânzarea. Dacă Cluritul razmotriti je.

Avertizări

În nici un caz nu arata rastre. Acesta vă va arăta că voi nu vjeroideţi că produsul DVS. Vă Poate Vinde, Iar Clienţii DVS. Vor înţelege acest lucru.
Nu Insultaţi Niciodată alţi vânzători sau consurenţi. Este neprofesional, Iar Clienţii Nu Vor Aprecia Acest Lucru. Întotdeauna încercaţi să atrageţi atenţia kinulului asupra benebiilor maşinilor DVS. şi nu la deficienţele consurenţilor.
Nu Minţi Clienţilor. Oferiţi întotdeauna Informaţii Veridice despr tranzacţii şi maşini puse la vânzare.