Cum s en upravitelja de restorana
CA PROPRIETAR SAU Hostess, Sunteţi Primal şi Ultimal Vizitator DIN restoran. De acea ar Trebui să fii întotdeauna "în joc". Păstraţi restoran uredan, asiguraţi-vă că to toţi oaseţiii sunt mulţumiţi, au grijă je întru pentru feecare masă - doar câteva modalităţi de lice vizitatorii şi zauvijek.
Pasi
un. Ai Grijă de fiacomre loc. Faceţi Un loc şi plasarea Meselor (de asemenea, înăţaţi de Inima Tabelului). Răsfoiţi toide Armurile în Schimbare şi determinaţi aranjamentul pentru feicare tabel. Ştiţi câţi omeni din feicare grup când Şung şi în thipul căreia se va aşeza. De asemenea, lueţi note de cine va fantal că personal de serviciu nu este supraîncărcat.

2. Ştiţi Când Oaspeţii Sunt Potroviţi pentru restoran UN-a. Dacă Sunteţi Ocupat cu Alţi Oaspeţi, Lăsaţi Oaseţii să.

3. Salută-i cu un zâmbet şi Invita la UN restoran. Amintiţi-vă că prima prima şi ultima Şansă pentru un restoran s o impresie bună, îi lice Oespeţii să Sithă Confortabil.

4. Aflaţi C - Omani vor Lua Masa. Dacă postoji: întârziere Uşoară, asiguraţi-vă că aţi învăţat numele fiecărui ospete în format potrivită, astfel. De Refulă, Oaspeţii Vor întreba Ceva Timp. Nu încercaţi Niciodată să le daţi un anumit. Spune-le "procjena" Timp. Răsfoiţi lista de aşteptare şi adăugaţi 5 minuta feecare parte de aceaşi dimensiune. DACă 6 Gropuri de Două Persoane Sunt în Listă, Atuncija Timpul de aşteptare pentru feecare grup va fi de aproximativ 30 de minute. Oaspeţii Sunt de Obicei nerăbdători şi pot găsi un alt loc pentru lua masa.

Cinci. După Salutul Oaspeţilor, căutaţi cel mai mare membru al grupului şi lueţi în smatrate acest loc. Nu le str`ngeţi înttr-Un spaţiu mikrofon! De asemenea, Oaspeţii Care Au Problem Cu MişCarea, Ar Trebui Să Stea cât mai aproape de locul de uprave.

6. Când Aţi Determinat Unde Să le plantaţi, întoarceţi locul. Distribuiţi Tabelele în mod egal între osobno. Dar, de asemenea, să ia în raste u obzir c - Omani Vor Avea Grupuri Mari de OamenI. Încercaţi să nu ne plantaţi două mari compaise din apropiere, dacă acest lucru nu este neesesar.

7. Câd Oaseţii S-au aşezat, Puneţi Meniul de lângă Feicare Loc Sau Treceţi La Oaseţi. Nu aruncaţi meniul doar pe masă şi nu pleleţi fără să Spuneţi Un cuvânt.

Odlučiti. Au accesorii! Dacă nuaţi formulalele necesesare, markatorii şi t.D. Întrebaţi Un menadžer despre subiecţii necesesari. (Acest Lucru Ar Trebui Făcui Făcut înainte de prânz sau cină).

nouă. Asiguraţi-vă că felurile de masa curată oaspete su tate felurile de masa curată. Dacă acest lucru nu este cazul, atuncija găsiţi brz servelele / tacâmuri sau Ştergeţi brze masa cu o cârpă umedă. Ca o ultimaju soluţie, puneţi oseţeţii înttr-inlt loc şi asiguraţi-vă că mizeria esthe eliminată.

10. Fii pregătiţi să aduceţi nişte lucruri oaseţeţilor: Apă, Şerveţele, mâncărus sau Reciente Alimentare. Dacă oaspelele întreabă Altceva, Spune-mi că veţi cunoşte personal de serviciu.

nesprešnica. Spajanje în Jurul sălii! Singura modalitetate de afla când tabelul este Liber, Este de A privladi la ca deilteri Care Au Plătit factura şi t.D. Dacă Aveţi Nevoie de Tabele, Oferiţi Personaluui de Service Să Ştie astfel încât să fie ubrzati prin eliminarea ordinacija. Sunteţi toţi în aceaşi echipă.

12. Ajută la spălaraea acoperirea tabelelor, dacă este necesar. Dacă postoji Cleenţi Care Aşteaptă o Masă, Cu Atât Mai Multe Mini Pentru AJator, Cu Atât Mai Bine.
sfaturi
- Fi Pietenos
- Instalaţi Kontakt vizual şi concentraţi-vă pe oseţi când vă întrebaţi ceva
- Când Oaspeţii briga se aşteptau s aşeze la masă, le mulţumim pentru răbdare
- Este Posibil Să Trebuiască Să Faceţi Rapid Cafea sau să alatiţi apă dacă oaspeţii aşteptaţi au început să fie supăaţi
Avertizări
- Dacă aţi avut o zi proastău, nu vă lăsaţi să vă acecthez munca. Lăsaţi emoţiile şi ego-ul acasă
- Treaba ta este să Te asiguri că restoran Funcţionează, aşa cum ar trebui să fie, şi că toţi oaspeţii şi perspektiva Sunt fericiţi. Cum Să Realizăm Acest Lucru? Creşterea Nivelului defingalizam la cele mai îznalte standard
- Nu bârfe cu colegii despre lucrători şi osuţi. Sunteţi Un karacter neutru
- Nu Luaţi sfaturi sau flirte de la osobne pentru a Schimba Un număr maire de mese
- Când oseţeţii dvs. Merg, Mulţumesc Sincer şi Spne-mi că-bucuroci să ledeţi din nou
- Nu flert. Nu Comanda. Nuura. Nu Mestecaţi UN kora. Nu flirtează şi nu ciudaţi în faţa oaspeţeţilor
- Nu dozvolaţi infracţiunicar să vă gripa. Nu Persiteţi Permoului Să Orabă Care Plătesc strog la rând şi să părăsească sfaturile, Nu Supăîncărcaţi Chelnerul
- Amintiţi-vă că este necesar s oă şi să se comporte savršeno, Prienos şi mirno. Nu fi trist, tare, vulgarni, chumulus sau administrativ.
- Fiţi conştienţi de cereja je întâmplă în Bucătărie, în Redamentul de Personal şi în bar. În Timp, aflaţi cum se refleksira Acţiunile DVS. în Bucătărie, osobni şi bar.
De ce c ce ai nevoie
- Mjesto upravitelja
- Cruion
- Marker
- Marker de spalare UScată
- Notebook mikrofon