Cum s să faci cu omenii care sunt supăraţi de tine
Este Greu de Comunicat Cu Omenii Care Sunt Supăraţi de Tine. Echipele de furie pot avea loc înttr-o situaţie complepă: înttr-o razgovor cureaţie cu un prijen sau cu un străin, acasă sau pe bum. CIOKNIRILE FULIAASE APAR la Locul de Mucnău atuncija când interacţionează cu agajaţii, menadžer sau clienţii. CELE MAI Multi Ori Astfel de Situţii SE întâmplă în Kontakt Direct cu persoane precum furnizare de servicii sau de Lucru Cu Bani. Acestea Sunt Probleme Comune, Dar pentru a se sentimental de confuzie sau senzaţaţiile nepăcute este ekstremne de dipifil. Este Imposibil Să se consontroleze reacţiile oltor persoane, dar postoji modalităţi de a ne asigura propria Securitate şi de a je păstra.
Pasi
Metoda 1 DIN 5:
Cum s să vă asiguraţi propria Securitateun. Îndepărtaţi dintr-o situaţie periculoasă. DACă Sunteţi la Locul de Muncă şi vă Strigaţi Cluetiei, Nu este întotdeauna Posibil să vă îndepărtaţi de interlocrul de la. Cu toite acestea, dacă simţiţi pericolul, este mai bine să eliminaţi sau cel puţin să vă îndepărtaţi de sursa amendinţării.
- În Cazul Unei Ceartă A COSEI SAU LA LOOCUL de Muncă, Mergeţi la Un loc Sigur în Care Este de Dorit Prezenţa oseone. Nu Mergeţi lacul fără un randa ca o toleetă. De asemenea, Nu Mergeţi la premise Cu Obice Care Pot FI Folosit Ca Armă (Bucătărie).
- CLEND INTERACŠIONAţi CU UN klijent frees la Locul de Muncă, încercaţi să rămâneţi la distanţă. Ar Trebui să rămâi Dincolo de Raft Nu Mai aproape decat un braţ alungit.

2. Apelaţi La Salvare. Tată Lumea su Dreptul Să Aibă Grijă de Siguranţa sa. În Funcţie de Situţia Generală şi Pericolul Anenţărilor Pote fi Chemat Să Ajute Un Prieten sau Un serviciu de Urgenţă (112 SAU 102).

3. Lua "Pauză". Dacă Situaţia este Strălucitoare, Dar Situaţia nu este Anendinţată Direct, Apoi Oferă o pauză. Vorbiţi de Primat Persuană ("Ja sam nevoie de 15 minute pentru continua să continui convertuţia"). În Acest trenutak, Aveţi Grijă de Afacerea Liniştitoare şi Luaţi-vă în mână şi aşteptaţi până când-cleand loza Puţin. Reveniţi La Locul Convenit La Timp pentru a continua conversaţia.
Metoda 2 DIN 5:
Cum să vă controlAţi răspunsurileun. Lice Respiratie Adca. Situaţiile zatezanja, sperma ar arch comunicarea cu omenii furioşi, pot provoka apariţa Reacţiei "Bay Sau Begu", La Care Bătăile Inimii Sunt Ubrzati, Respiraţia devine Rapidă şi Superfică, hormoni de straža răspândiţi întregul corp. Neutralizaţi o astfel de reacţţie Cu respiraţie profundă Şi lueţi-vă în mână. Amintiţi-vă că doi omani furioşi fac o situaţie aglomerată deuă ori mai plunngă decat.
- În timpul respiraţiei, Luaţi în raste u Pathu. Simţiţi-vă CA lumina şi stomacul DVS. Sunt Umplaute cu aer şi cresc în volum.
- Ţineţi Respiraţia Timp deuă Seunde, Apoi Expiraţi încet Timp de Patrounde.
- În timpul expiraţiei, căutaţi să relaxaţi muşchii feţei, gâtului şi umerilor.

2. ControlAţi emoţile. O Reacţie Calmă La O Persoană Furioasă va ajuta la descarearea situacija, Iar Un răspuns frees vaga agaava problem. Încercaţi să Mergeţi, domopsiţi sau să începeţi să număraţi de la 50 la Someaza-te.

3. Nu percepe Situaţia la iimă. Uneori este Foatete Dificil SY NU Percepeţi Situaţia în Contul DVS. Amintiţi-Vă Că Cuje Estea Indikator UN-a Al incapacităţii InterloCuturaului de RăSpunde Situaţiilor în Care Simte o amendinţare. Potrivit studiilor, dacă doriţi să vă supăaţi mai puţin Assea, REAMINTIĆI-VO Că Nu Sunteţi ResponseAbil pentru furia altcuiva.

4. Păstraţi-vă clul. Vorbeşte mirna tona. Nu Ridicaţi vokac şi nu strigaţi ca Rompuns. Curry mirno, Dar Limbajul Corpului determinat.

Cinci. Remarce pentru deterbiora comumicarea. Nu este uşor să se ţină în mini atuncija când-a atuncija când este Supărat pe tine, Dar înc je str. Străduieieşte Să menţină. Dacă Razversaţia dvs. SE Provjera u Urmăoarele Momente, NiveLul de Comunicare Cade şi este necesar Să SE IA hitna măsuri:
Metoda 3 DIN 5:
Cum de a comunica cu o persuană furioosăun. Promatrač zamah nereşite pentru razgovore. Unele Sementale emoţionale şi Fizice Sunt Indikatori Evideni ai Deteriorrii Comunicării - Senzaţaţie de Foname, Iritare, Singurătate, Oboseală. Astfel deaanţe exacherbează atmosfera Deja intenzivna şi nu dozvolu Găsirea Unei Soluţii. Este Clar Că o Persoană Este Deja Supărată Peu, Dar Dacă, Dar Dacă, După o Pauză, Furia Nu slăbi sau Agrava Poljoprivreda Pogreška Inţele Descrise Mai Sus, Este Mai Bine Să amânaţi ConverAţia Până Când InterloCutorii. Ar Trebui să înţeleagă de Ce acestează comunicarea şi soluţiile.
- Când o persuană se simte Pjena, Gândurile Direct şi Raţionale Sunca. Corpul se confuntă cu o lipsă de combustibil, iar cuvtele sau soluţiile Nu Vor Remedia Nimic. Cercetătorii au descoperit că omenii flămânzi şi animale sunt mai uşor de risc. Foamea Afectează Procesul de Luare A deciziilor şi o Faptă - Două aspekt că estea atât de važan s koproleze întri-o situaţie tensionată şi î.
- Furie Sau supărearea este o emoţie pe pas care Puţini oameni o cunosc cum să găsească o expresie constructivă. De tvrtke Obicei, Furia Gseşte o Ieşire sub for Formă de Bestelme, Inssely, Ridikulizare şi Chiar Violenţă Fizică. CE Este Mai Rău, Oamenii Exprimă Adesea Furie Atuncija când se simt înttr-adevărissate, confuzie, gelozie sau de lice. Dacă emoţile ashunse joacă mânia în mână, atuncija este puţin probabil ca o persuană să Poată percepe în Mod Obistiv Situaţia şi Ser străduiască să găsească o soluţie. Cel Mai bine este să nemojţi Unei persuane să Vină la el însuşi şi numai după aceea încearcă să stabilizalscă comunicarearea.
- Singurătate SE Manifestă ca Sentiment de Izolare. Dacă o persuană nu se simte aparţinând echipei, Va fi fiticil pentru el să menţină bricetitataa între- o atmosferă tensionată.
- Sentiment obodă În Timpul Unei Ceeară - o Cale Directă Sper Catastrof ă. Lipsa Somnului devene Cauza Stării Proaste, reducirani abilităţile kognitivni şi eficienţa globală. Zoite Acestea acectează capacitatea de lua decizii. Când o persoană se odihnea şi plină de putere, el va vedea cu siguranţă o soluţie potrivită, dar somnolenţa vă vate s să umblaţi înt-un cecc înt-o furie fără Speranţă.

2. Admit că o persoană poate. Câd ţipă pe tine, cu greu să ajungi să recunoşti că o persoană su dreptul să fie supărat. Cu toite acestea, Furia devine apseseee o reacţţie la neîneleEgere. Recunoşterea Drepturilor Omului de Fie Supărată va fi Explicaţie, Dar deloc opravdano un astfel de comportament.

3. Nu încercaţi să liceţi o Unei persoane. Încercări "Someaza-te" Međusobno sugovornici sau împiedică-i să mi exprimi sentimentale nu vor ajuta la rezolljarea. DIMPOTRIVă, Sentument de Furie Pote Creşte Decât.

4. Ascultaţi InterloCuture. Važno Accultaţi aktivnost. Arată-ţi Atenţia - Instaţi Kontakt Vizual, La Cap şi Să Vorbiţi CuVinte precum "Da" Sau "într-adevăr".

Cinci. Argtaţi ce aţi auzit o persuană. Înţelegerea neonului este Unul dintre motivele pentru escaladarea je conflictiui. De îndată ce o persoană se termină vorbind despr cauzele mâniei prodaju, arată că l-ai auzit.

6. Exprimaţi-vă nevoile de Primă persuană. Dacă o Persoană contingă să strige să să se comporte Agresiv, să mi exprimi nevoile de primale de primale de Persuană, astfel încât cuvtele priča să nu sune cA acuzaţii.

7. Afişaţi empatia. Încercaţi să înţelegeţi punctul de vdere al Interloclului. Vă va ajuta să păstraţi propraile reacţii emoţionale şi să comunicaţi efectiv.

Odlučiti. Nu vorbiţi desprea interţiile glasa. Este Mai Bine Să vă gândiţi la conseccinţe. Dacă o persuană este supărată la tine, atuncija ţi-a tratat cu Siguranţă acţiunile. Prima Reacţie Poate fi o încercare de a vă proteaja şi de a oksifica. De Exemplu, Este Mai Bine Să nu Spunem: "Am brut să-ţi iau cosumul de la curăţarea chimică, dar amper reţinut la serviciu şi am uitat de tot". Intenţiile Voaste au frost Bune, Dar în Momeul de Faţă nu postoji nici ne un om. El este supărat pentru că s confruntat cu consecInţele acţiunilor priča şi nu interţionează ă.
Metoda 4 DIN 5:
Cum s slăbeşti Sentimentul de furieun. Păstraţi impaasilitatea. Asceltaţi omul şi gândiţi-vă cum să vă înscriptţi înttr-o astfel de situaeaţie.
- Dacă credeţi că resentel a motiv, admiteţi vinovăţia DVS. şi întrebaţi cum să rezolvaţi totul.
- Nu căutaţi scuze şi nu apăraţi. Deci, Sunteţi doar Mai Puterici Decât Supărarea Unei persoane skrbi va părea că vă vă esfalvenţi nevoile.

2. Oferă o decizie. În mod liniştit şi exprimă în mod clar oferta rezonabilă. Este de Dorit CA Ofrta DVS. Să ia în raste ugovor.

3. Întrebaţi desprea alte opţiuni. Dacă o persuană nu se potreseşte cu decizia propusă de DVS., întrebaţi CE opţiune va fi cută cută. De Exemplu, întrebaţi: "CE decizie everaţi crect ă?".

4. Nu Vorbi "Odbraniti". Čemu "Odbraniti" Traversereză tot cere CE sa spus mai razrlem. Dacă o persuană audu "Odbraniti", El poate înceta să anulti. Cuvtele tale sunce pentru el ca "Gresesti".

Cinci. MULŽUMESC OMULUI. Dacă aţi Reuşit Să găsiţi o decizie comună, computAţi conversaţia cu cuvtele de recunoştinţă. Astfel încât o Persoană vă VA VEDEA, astyul Şi va simţi că nevoile prodaja erau zadovoljstvo.

6. Aştepta. În Unele Cazuri, Furia Nu Va Trece Instantaneu, Chiar Dacă Aţi Fă cut Tot CE depinde de DVS. În poseban, se reference la o infracţiune profundă atuncija când o persoană simte că fost trădată sau folsită. Daţi o persoană şi nu încercaţi să Puneţi Presiune.

7. Găsiţi un arbitru neutru. Nu Toate Confligiele au decizie, deoarece nu feecare persoană va înceta să fie spărată, Dacă vă păstraţi în Minileaţi. Dacă Tate Metodele Nu Funcţionează, încercaţi să Faceţi Un Pas sranja. OMUL neutru ca Un psihotrapeut, UN međuprodukt sau Reprezentant al Obaltamentului de Personal VA VA Ajuta Să Soluţionaţi Situaaţia.

Odlučiti. Contacaţi UN specijalist. În plus faţă de serviciile intermedijare, specijalistul de rezolgare a conftilelor sau menadžment fruiei ca un psiholog sau psihotrapeut va ajuta la găsirea de Soluţii PE Termen pluća. Acest Lucru Este Deosebit de važan Dacă Sunteţi supărat pe o Persoană apropiata - Soţ / Sožie, Părinte, Kopital, Frate sau Soră. Dacă Vă Certaţi Constant Sau o Persoană se rupe întrija-o ocazie aazie aazie, atuncija ar Trebui s cactaţi Un specijalizirana skrbi va a acţiona ca Intermediar.
Metoda 5 DIN 5:
Cum s scuzeun. Gândiţi-vă la acţiunile DVS. Briga Au provokat furie. Dacă aţi fă izrezati rău, atuncija este necesar Scuza şi Juraţi Vina Voastaă.
- Nu căutaţi scuze pentru comportamentul DVS. Dacă aţi o o Persoană, Recunoaşteţi Grezeara.
- Danţi când este mai bine să vă cereţi scuze - în timpul Unei Razmjena je sau mai târziu, când o persuană semează puţin.
- Evaluaţi Modul în Care o scuză este sineceră şi adecvată. Dacă nu, cu iskreni, problemi poea pobavată Numai de.

2. Exprimă Simpatia şi žali. Arată că vă pocăiţi de acţiunile sau cuvtele glasone.

3. Luaţi Responsilitatea pentru acţiunile DVS. Într-o scuză, este važna să menţionăm responsilitatea DVS., Astfel încât cuvtele să cântărească şi să fie descărcate atmosfera. Cu Alte Cuvinte, Ar Trebui Să se spană cum actulţat actul DVS. o Persoană.

4. Oferă o decizie. Scuze Nu A Sens dacă nu să spunem cum să Rezovlăm Situaţia să să nu nuteţi din nou eroarea în viitor.
sfaturi
- Nu vă fie frică să cereţi o pauză pentru câteva minute pentru a afla situaţia tensionată. În acest Timp vă puteţi relaxa şi vă puteţi lua în mână.
- Scuzele ar Trebui să fie iskrene. OamenII VOR WESTA Rapid Condescendenţă şi neiskrena, cere CE va agaava doar Situaţia.
- Amintiţi-vă: o Persoană nuarează reacţiile ometa. El controinază doar comportamentul său.
- Păstraţi-vă clul. Dacă începeţi Furios, o Persoană poate fipărată Mai Mult Mai Putera.
- Luaţi în rame je când Spuneţi: "Nu vă mjesto dacă vă vărsaţi", - Mânia bolnavă - aceara este o emoţie negativă.
Avertizări
- Feriţi-Vă de Omani Care Spin: "De Ce eşti întotdeauna Forţând Mă Supărăm?". Un astfel de semn vă vanski că o persuană nuunoaşte reaonsAbilitatea pentru Al lor Acţiuni.
- Nu Mergeţi Niciodată la cuvnte neîngrădite şi comportamente agresive.
- În caz de pericol, cereţi aJotor şi încercaţi să eliminaţi.
- Nugociaţi cu o persuană furioosă.
- Uneori, astfel de Situaţii lonac pune capăt ceearta sau laupta. Atenţie.